Asistenții sociali, eroi nevăzuți ai programului de compensații pentru energie

Chișinău - În spatele succesului programului guvernamental de compensații pentru energie se află munca asiduă a asistenților sociali din întreaga țară. Aceștia au jucat un rol crucial în înregistrarea a peste 400.000 de familii în sistem în primele luni ale programului, desfășurat în perioada noiembrie 2024 - martie 2025. Ministrul Muncii și Protecției Sociale, Alexei Buzu, a subliniat importanța contribuției lor în cadrul unei conferințe de presă. Asistenții sociali au oferit sprijin direct cetățenilor, ajutându-i să completeze cererile și să înțeleagă procesul de acordare a compensațiilor. Echipa ministerului a răspuns la peste 136.000 de apeluri telefonice și peste 31.000 de mesaje electronice, clarificând nelămuririle cetățenilor și oferind informații suplimentare despre program. De asemenea, peste 1300 de cetățeni au fost primiți în audiență la minister pentru a discuta direct cu ministrul Buzu și cu alți reprezentanți ai instituției. Acest efort susținut a contribuit la buna desfășurare a programului și la asigurarea faptului că familiile vulnerabile au primit sprijinul financiar necesar în timpul sezonului rece.