Bună ziua. Excelențe, stimați parteneri, doamnelor și domnilor, vă mulțumim foarte mult pentru că ați dat curs invitației noastre.
Numele meu este Sorin Mereacre, sunt președintele Fundației Est Europene și mă bucură foarte mult să vă salut astăzi în această sală pentru un eveniment, zic eu, foarte important pentru pentru toate femeile și bărbații din Republica Moldova, în special cele care și cei care se confruntă cu violența bazată pe gen sau violența domestică.
Înainte de a începe prezentarea chatbot-ului Sofia, care va fi lansat în Republica Moldova, avem câteva cuvinte de salut și aș vrea să le mulțumesc partenerilor de dezvoltare ai Republicii Moldova, donatorilor noștri, care au făcut posibilă lansarea chatbot-ului în Republica Moldova.
O avem astăzi alături de noi pe Karin Borovici, consilier șef al secției de dezvoltare a Ambasadei Suediei la Chișinău. Mulțumim foarte mult pentru prezență, Karin.
Îl avem astăzi de asemenea pe Guido Beltrani, directorul oficiului de cooperare al Elveției în Republica Moldova. Bine ați venit, Guido. Mulțumim pentru prezență.
O avem astăzi de asemenea pe Riana Spring, care este fondatoarea organizației care a dezvoltat acest chatbot, organizație din Elveția, căreia îi mulțumim foarte mult pentru că a avut această inițiativă și are entuziasmul de a lansa chatbot-ul pe în în în câte mai multe țări.
Și de asemenea o salutăm și mulțumim foarte mult pentru prezență doamnei Neli Lelenco de la Agenția Națională de Prevenire și Combatere a Violenței împotriva Femeilor, director adjunct interimar. Doamna Lelenco, mulțumim foarte mult pentru prezență și sperăm într-o cooperare frumoasă în beneficiul celor care se confruntă cu violența în Republica Moldova.
Din din partea mea voi spune doar două cuvinte. Voi repeta în sfârșit ceea ce pentru ce ne-am adunat astăzi aici.
Noi ne bucurăm foarte mult că Republica Moldova în sfârșit poate să se alăture acestei inițiative, o inițiativă globală de combatere a violenței domestice, anume prin lansarea acestui chatbot Sofia în Republica Moldova.
Acest chatbot este este dezvoltat pentru a funcționa în mod anonim. El este un instrument absolut securizat, poate păstra probe care sunt acumulate de victimele violenței într-un safeu digital, care pot fi folosite după aceasta fie atunci când vă adresați la poliție sau în instanța de judecată.
Este un instrument care îl puteți folosi 24 din 24 de ore, anul împrejur și poate fi accesat de vorbitori atât de limbă română în Republica Moldova, atât de cei care vorbesc limba rusă, dar și de cei care s-au refugiat din Ucraina, respectiv vă răspunde și vorbește cu dumneavoastră și în limba ucraineană.
Sofia a fost recunoscută ca proiect, ca inițiativă la nivel internațional, a câștigat inclusiv și câteva concursuri internaționale, de exemplu Women in Tech Europe Awards. A fost de asemenea nominalizată și în Women in AI Awards din anul trecut 2024.
În sfârșit, așa cum am menționat, alături de noi sunt și finanțatorii acestui proiect și pe această cale vreau să mulțumesc atât Spring Act, care a venit cu cofinanțarea din partea instituțiilor europene, a Fundației L'Oréal și a altor parteneri, dar în Republica Moldova, în special, lansarea acestui chatbot Sofia este posibilă grație suportului generos din partea Suediei și din partea Elveției. De aceea noi vă mulțumim nu doar pentru această contribuție, dar și pentru toată contribuția pe care aceste două țări și aceste două popoare minunate ne-au oferit-o pe parcursul ultimelor 30 plus ani.
Cu această pe această notă aș vrea să s-o rog pe Riana Spring, director și fondator de la Spring Act, să ne spună un cuvânt de salut.
Mulțumesc, Sorin. Mulțumesc. Mă bucur foarte mult să fiu aici în Republica Moldova. Este pentru prima oară când mă aflu aici. Aș vrea să încep accentuând sau făcând un exercițiu în această sală. Vreau ca fiecare a doua persoană să vină aici în picioare să Deci ne numărăm de la unu la doi și numărul doi vine aici alături de mine.
Acum priviți împrejur. Asta este numărul supraviețuitorilor al violenței domestice care sunt prezenți în această sală. Nu neapărat acele femei care s-au ridicat în picioare, dar una din trei femei din Moldova au trecut prin violență domestică în viața lor. Ceilalți, vă rog să vă ridicați.
Iată de ce suntem aici astăzi. Noi sprijinim supraviețuitorii, toți împreună. Vream să le aducem mulțumiri partenerilor noștri care ne-au putut să ne-au ajutat să lansăm acest proiect regional, Elveția, Suedia, care ne-au ajutat cu finanțarea în Republica Moldova. Și aducem mulțumiri enorme UE, care a făcut posibil pe teren toate aceste activități. Iată de ce suntem aici astăzi și haideți să facem o diferență. Vă mulțumesc, vă puteți așeza acum.
Eu credeam că va fi un pic mai lungă aceste cuvinte de salut. Vă mulțumim pentru acest exercițiu. Am să o rog pe Karin Borovici de la Ambasada Suediei să ne spună un cuvânt de salut.
Mulțumesc mult, Sorin. Distinși colegi, parteneri, participanți, îmi face o deosebită plăcere să fiu astăzi la această lansare a proiectului extrem de important Sofia Chatbox. Aceasta este o inițiativă importantă dedicată sprijinirii victimelor violenței de gen și în familie din Moldova.
În numele Guvernului Suediei, aduc un călduros bun venit fiecăruia dintre voi care împărtășiți această misiune vitală. De asemenea, folosesc această ocazie pentru a felicita parteneriatul dintre Spring Act Switzerland și East Europe Foundation pentru a localiza Sofia aici în Moldova.
Nu este prima dată când Suedia și-a unit eforturile cu Biroul de Cooperare Elvețian și mă bucur foarte mult că și în această inițiativă importantă suntem împreună. Violența împotriva femeilor și violența domestică este o încălcare gravă a drepturilor omului și aceasta nu are hotare.
Ea afectează oameni din fiecare țară, indiferent de cultură, statut socioeconomic sau mediu. Recunoaștem că colaborarea și solidaritatea sunt esențiale în combaterea violenței împotriva femeilor și pentru a ne asigura că supraviețuitoarele primesc sprijinul de care au nevoie.
În acest context, Sofia Chatbox vine ca o resursă confidențială și accesibilă, oferă beneficiarilor putere să caute asistență și să acceseze informații vitale. Această tehnologie inovatoare distruge barierele, permițând victimelor să vorbească într-un mediu sigur, fără frică și stigmatizare.
Mă bucur să văd că Sofia este acum accesibilă în română, ucraineană, rusă și multe alte limbi. În esență, susținerea lansării Sofia Chatbox reflectă angajamentul nostru comun de a crea o societate care prețuiește siguranța și demnitatea fiecărui individ.
Pe măsură ce sărbătorim această lansare azi, trebuie să recunoaștem și munca care urmează a fi realizată. Calea către eradicarea violenței domestice necesită vigilență, educație și conștientizare continuă.
În încheiere, vreau să menționez că împreună putem crea un viitor în care toată lumea, indiferent de circumstanțe, se poate trăi fără violență și frică. Vă mulțumim pentru angajamentul dumneavoastră față de această cauză esențială și vă mulțumim foarte mult că v-ați alăturat nouă în momentul în care lansăm Sofia Chatbox în Moldova. Împreună putem face diferența. Vă mulțumesc foarte mult.
Mulțumim foarte mult, Karin, pentru pentru această încurajare. Acum aș vrea să ofer cuvântul lui Guido Beltrani, director de cooperare de la Biroul de Cooperare al Elveției în Republica Moldova. Și vreau să zic că fără fără Biroul de Cooperare al Elveției și colegii de la acest birou, inclusiv Guido, Natalia și alți colegi, Sofia nu avea să fie lansată, cel puțin acum nu avea să fie probabil lansată, pentru că inițiativa a venit din partea din partea lor și ne bucură foarte mult că ne-ați convins să avem acest parteneriat frumos cu Spring Act și să facem tot posibilul să ne mișcăm pentru pentru a lansa Sofia. De aceea, Guido, vă mulțumim foarte mult pentru pentru că ați ne-ați ținut și ați participat inclusiv la discuțiile și la la știu eu, la design-ul acestui acestui proiect. Vă ofer cuvântul. Mulțumim.
Mulțumesc, Sorin. Bună ziua tuturor. Good morning everyone. Bună ziua tuturor. Mă bucur foarte mult să fiu aici astăzi. Da, zâmbesc foarte larg. Câteva luni în urmă am primit un apel telefonic din propria mea țară, Elveția, de la Riana, care mi-a zis: „Guido, uite, noi avem o idee, avem o propunere de a introduce, a prezenta acest chatbot Sofia în Republica Moldova. Este ceva destul de inovator.” Am aflat astăzi că Sofia a fost localizată în cinci țări din toată lumea și Republica Moldova este a doua țară din partea europeană a continentului după Elveția.
Deci Riana a zis: „Violența pe bază de gen, cu regret, este un fenomen care este pe larg răspândit în Moldova, ca și în alte țări. În afară de aceasta, noi avem mulți refugiați, așa cum toată lumea cunoaște, mulți dintre ei sunt femei care vin în această țară, sunt în mod specific vulnerabile și deci există câteva motive de ce ar avea sens această inițiativă.” Și noi am aflat că Spring Act într-adevăr este un startup foarte inovator, care a primit premii importante, așa cum s-a menționat de câteva ori, inclusiv de către președintele Elveției în anul 2022, dacă îmi amintesc bine.
Deci acestea sunt faptele care ne conving încă o dată că a fost o inițiativă foarte bună și într-adevăr eu sunt foarte bucuros că noi am reușit să jucăm acest rol de a conecta mai multe puncte împreună, de a pune în legătură Spring Act cu Fundația Est Europeană, fiindcă fără dumneavoastră, fără ca dumneavoastră să credeți în aceasta și nu doar pentru lansarea acestui chatbot, dar și angajamentul pe care l-ați făcut pentru a asigura mentenanța acestuia pe termen lung, nu ar fi fost posibil acest eveniment. Colegii noștri de la Fundația Est Europeană sunt au venit cu eforturile lor alături de Suedia.
Suedia și Elveția sunt deseori confundate. Eu mă aflu aici de mai puțin de trei ani și am văzut deja câteva articole care laudă Elveția pentru ceva care a făcut Suedia de fapt și invers. Aceasta nu se va întâmpla astăzi nicidecum, fiindcă noi suntem ambele țări, suntem parte din această ecuație și este într-adevăr o adevărată plăcere să facem această activitate împreună. Aș vrea să închei prin a spune, mai întâi de toate, că îi doresc foarte mult succes acestui chatbot Sofia în Moldova. Îi doresc o durată de viață îndelungată, poate nu prea atât de îndelungată, fiindcă vreau să cred că într-o bună zi fenomenul violenței domestice și a violenței pe bază de gen vor dispărea, dar aș vrea să aibă o durată de viață suficient de lungă pentru a acorda sprijin până la ultima victimă a acestui fenomen oribil. Din nou, mulțumiri mari către autoritățile naționale, noi, agenției care este alături de noi astăzi și care este un element important în combaterea acestui fenomen. Mulțumesc.
De asemenea mă alătur mulțumirilor către autoritățile Republicii Moldova, pentru că ultimii ani totuși s-au întâmplat mai multe lucruri bune pe pe domeniul combaterii violenței împotriva femeilor, inclusiv semnarea Convenției de la Istanbul, ratificarea în sfârșit și aprobarea mai multor atât acte legislative cât și normative în domeniu. Însăși crearea agenției naționale de prevenire și combatere a violenței este împotriva femeilor, este un un semn că autoritățile autorităților le pasă și vor să rezolve această problemă. Îi ofer cuvântul doamnei Neli Lelenco, director adjunct de la agenție.
Mulțumesc. Onorată asistență, dragi colegi și colege, stimați parteneri de dezvoltare, este o bucurie pentru mine. Vă salut cu mare drag și este o bucurie pentru mine să particip împreună cu dumneavoastră la evenimentul de lansare a chatbot-ului Sofia, un instrument inovator care marchează eforturi și consolidează eforturile noastre de prevenire și combatere a violenței în familie și violenței în bază de gen.
Într-o lume în care accesul la informații este esențial pentru siguranță, Sofia oferă un spațiu digital sigur, anonim și accesibil, unde fetele și femeile afectate de violență pot găsi îndrumare, sprijin și soluții potrivite. Prin această inițiativă, Republica Moldova mai face un pas important în consolidarea mecanismelor de prevenire și combatere a violenței domestice și a violenței în bază de gen.
Accesul la informații, facilitarea ieșirii din situații de abuz și protecția supraviețuitoarelor sunt esențiale în efortul nostru comun de a contribui la o societate în care demnitatea, respectul pentru drepturile persoanei și egalitatea sunt puse în capul mesei. În numele Agenției Naționale de Prevenire și Combatere a Violenței împotriva Femeilor și a Violenței în Familie, reafirm suportul nostru ferm pentru toate inițiativele care contribuie la prevenirea și combaterea violenței și împuternicirea femeilor și fetelor care au nevoie de ajutor.
Orice progres în acest domeniu este posibil doar prin colaborare a autorităților publice, a organizațiilor non-guvernamentale, a partenerilor de dezvoltare și le mulțumim cu această ocazie încă o dată, dar și a societății în general. Mulțumim celor care au contribuit la dezvoltarea și lansarea chatbot-ului Sofia în Moldova și tuturor celor care zi de zi se dedică prevenirii și combaterii violenței.
Acest efort necesită colaborare, implicare și perseverență pentru a obține rezultate concrete: vieți salvate, femei protejate, copii care cresc într-un mediu sigur și sănătos. Vă mulțumesc și vă îndemn să promovăm împreună acest instrument valoros, astfel încât să ajungă la cât mai multe persoane care au nevoie de el și de susținerea noastră. Mulțumesc.
Mulțumim foarte mult, doamna director adjunct. Înainte de a-i oferi de a merge mai departe pe pe agendă, vreau să menționez că Fundația Est Europeană lucrează în domeniul de promovare a drepturilor femeilor așa mai mai mult cred că din anii 2009-2010.
Dar înaintea noastră și astăzi și cu 20 de ani în urmă au fost organizații în societatea civilă care au făcut mult mai mult decât noi pe domeniul combaterii violenței. Și eu mă bucur foarte mult că reprezentanții acestor organizații sunt astăzi aici.
Noi am fost în acest caz concret cu Sofia un, într-adevăr, așa cum a menționat Guido, un liant între finanțatori, între Spring Act, care a dezvoltat și deci partea tehnică care ține de lansarea acestui chatbot.
Dar fără organizațiile neguvernamentale, fără experții din domeniul combaterii violenței, fără autoritățile publice, fără poliție, fără procuratură, fără instanțele de judecată, fără alți donatori cum este sau, mă rog, organizații internaționale, UN Women, toată familia ONU, nu putem să să să facem nimic cu Sofia, pentru că Sofia este doar o o interfață. Este un deci un este dacă vreți o persoană digitală care vă pune la dispoziție informații și vă îndrumă, dar vă îndrumă către cine? Vă îndrumă către aceste organizații care prestează aceste servicii sau către instituțiile de stat abilitate.
De aceea vreau să mulțumesc încă o dată. N-o să dau denumire la toate organizațiile pe care le cunosc, pentru că s-ar putea să să să uit pe cineva și n-o să fie frumos, dar vreau să să mulțumesc tuturor, în special femeilor care lucrează în aceste organizații. Vreau să vă spun că majoritatea din organizațiile care protejează drepturile femeilor în Republica Moldova sunt femei, atât directoare cât și din staff-ul acestei organizații. La mai mult și la mai mare, vă mulțumim foarte mult că că vă apărați drepturile. Sunt și bărbați în Republica Moldova care vă susțin cu siguranță și noi împreună cu colegii de la fundație, inclusiv Andrei Brighidin, care pe care îl cunoașteți toți și care este un aprig luptător pentru drepturile omului în Republica Moldova și alți colegi, Carolina, Ana, toți colegii de la Fundația Est Europeană vă stau alături.
Acum vreau să trecem deja la prezentarea propriu-zisă a chatbot-ului Sofia, a funcționalităților deci acestui instrument. Și acest lucru va fi făcut de colegele noastre din Elveția, Laura Cestaro, care este managerul de proiect al Sofiei de la Spring Act, care va face această prezentare împreună cu Riana Spring, pe care deja ați cunoscut-o. So, Laura and Riana, please, welcome to the stage.
Vă invităm pe scenă, Laura și Riana și sperăm că prezentarea va va merge lin și Colegele noastre au venit cu o prezentare pe un laptop special securizat și dacă va exista vreo problemă sau micuță cu prezentarea, să să să știți că este din cauza că nu nu totul este foarte compatibil. Mulțumesc.
Aș vrea să încep mai întâi de toate de a încerca să ne punem în încălțămintea unei Este Svetlana. A avut o copilărie destul de abuzivă și a avut parte de abuz din partea partenerului și s-au pierdut legătura, după care s-au reîntâlnit, s-au căsătorit și mulți ani împreună au trăit împreună într-un apartament și au avut și o grădină și chiar au avut ani buni de căsătorie frumoși, până când au început primele semne. Mai întâi de toate a încercat să să pună toată povara financiară pe umerii săi.
El a încercat să controleze ce făcea. Nu că ce ar trebui să porți, dar de fapt ar trebui de fapt să iei altfel de haine. A încercat să controleze cu cine să se vadă, că sora dumneavoastră nu sunt nu trebuie să te vezi cu ea, nu trebuie să te vezi cu prietenii, trebuie să stai doar cu mine, până când au început să apară și primele abuzuri fizice și ea atunci i-a fost frică pentru viața ei. Svetlana nu este singură. În Moldova, una din două femei experimentează violență domestică.
Violența domestică este de fapt o problemă globală. Nu există vreo țară în care acest fenomen să nu fie. Nicio țară nu nu este fără de abuz domestic. În Moldova 73% din femei, după cum este raportul UN, una din cinci au experimentat violență fie că e psihologică, economică, emoțională sau financiară.
Rapoartele spun că una din patru femei niciodată nu a căutat ajutor de la oricare organizație și doar 11% din ele au mers la poliție. Limita de raportare este destul de înaltă și interesele sunt mult mai mari.
Iată de ce am dezvoltat Sofia. Sofia este este primul chatbot care să susțină aceste pe beneficiarii acestui, de fapt victimele abuzului domestic. Dar haideți să permitem ca ea să se prezinte de sine stătător. Vă rugăm.
Este o problemă tehnică, nu e compatibilă. Un momentuț tehnic pentru moment.
Bună ziua, sunt Sofia. Sunt companion digital care ajut oamenii care suferă de abuz. Sunt anonim și sunt pentru toată lumea. Pot aduna, pot să te ajut să aduni probe, să înțelegi drepturile și să vezi care sunt opțiunile.
Următorul diapozitiv, vă rog. Sunt Sofia.
Sofia ajută în trei modalități pe care le enumăr acum. Adună posibile probe pentru acest abuz în cadrul unei relații, evaluează sau analizează drepturile ca supraviețuitor și ca cetățean sau ca un refugiat. Cum poți să obții un divorț, cum cum să te ocupi de custodia copiilor. Sofia îți explică drepturile.
Află despre opțiunile dumneavoastră care sunt disponibile și care sunt servicii care sunt servicii disponibile pentru dumneavoastră. Puteți sta dacă sunteți în Moldova și indiferent unde nu sunteți, Sofia vă va ajutați la cel mai apropiat centru de servicii, ca fie că este pentru adăpost pentru copiii dumneavoastră sau poate să învățați mai multe momente despre abuz, care sunt semnele de fapt sau despre servicii de ajutor legal sau poate de ajutor psihologic. Ea îți oferă ajutorul cât mai la un centru cât mai aproape de tine. Sofia este ca și cum ai fi un prieten la telefon.
Puteți să accesați prin WhatsApp sau pe Telegram și puteți să contacta. Deci puteți introduce deschideți Sofia pe orice browser, ca un prieten obișnuit. Sunt speriată, sunt vreau am nevoie de ajutor și vă poate ajuta în felul dat și vă va spune diferite va explica despre diferite tipuri de ajutor sau de suport și Sofia este un instrument digital care este anonim. Nimeni nu trebuie să știe că încercați să obțineți ajutor. Ea este gratis și este disponibilă 24 de ore în mai multe limbi.
Am adăugat funcția a siguranței digitale. Este pentru prima dată în Moldova când puteți să stocați probe într-un document în cadrul unui document, pașaportul de certificat de căsătorie și de asemenea Sofia poate vă ghida cum ce se întâmplă de fapt cu dumneavoastră. Dacă am o poate dacă ai o vânătaie mare pe mână și poate poți să fotografiezi și în felul dat și poți să stochezi acolo. Din din cauza stimei de violență domestică trebuie și trebuie să ascunzi și în felul dat e ca și cum ați stoca această informație către o persoană care este mai aproape și puteți desigur să în loc de parolă puteți să faceți, de exemplu, o imagine cu Sofia. De exemplu, am o o pisică, pot să trimit imaginea unei pisici, de exemplu, și ea memorează aceasta și vă trimite înapoi. Parcă totul este tot una, dar această imagine care îți trimite înapoi poate permite să deschideți, de exemplu, contul dumneavoastră. Nimeni nu poate să intre abuziv să utilizeze această funcție, fiindcă ca victimă deci puteți să nu este nevoie neapărat să folosiți un manager de parole. Deci ea este sigură și asta este este cât mai ușor.
A fost lansată în 2021. Mai mult de 20000 de persoane de 40 de persoane 40000 de persoane au accesat acest chatbot din diferite țări. Putem să trecem peste bariera de a ajuta. Putem ajuta tinerii ca să aibă un canal de comunicare. Putem să ajunge în în zonele rurale și nu este nevoie să meargă în locuri depărtate ca să aibă ajutor și pot să se poate de prevenit și poate să ca să nu escaladeze situația și este anonim și nimeni nu trebuie să știe că de fapt cauți cauți ajutor și ca să se evite escaladarea. Și prin aceste servicii să obținem timpul în care oamenii să aibă parte de acces la servicii critice.
Prin ce este mai bună Sofia decât suportul uman? Nu, scopul meu scopul lui Sofia este de a vă face conectare cu oamenii necesari pentru dumneavoastră pentru diferite situații, deci astfel încât în realitate să aveți un suport bun. La moment Sofia vorbește 23 de limbi. De asemenea vorbește și rusă și română și ucraineană și limbile sunt verificate în fiecare zi și în curând vor fi chiar 50 de limbi.
După cum vedeți și mass-media aici, este important de ce suntem ne lansăm, fiindcă este nevoie ca cât mai multă persoane să ne cunoască, deci astfel încât să poată ajunge cât mai la cât mai mulți supraviețuitori. Citind noutățile nu este pentru deci ca să deci astfel prin noutăți ei să poată supraviețuitorii să poată ajunge la chatbot Sofia, astfel încât ei să pot să fie mai informați.
După cum au fost menționat, am fost recunoscuți prin mai multe organizații. Este președintele Elveției și fiind și ne mândrim pentru faptul că el este de asemenea ne ajută și ne susține. Suntem Spring Act, suntem pentru acțiuni, pentru compasiune și tehnologie.
Asta este echipa noastră care am cu care am lansat chatbot-ul în Elveția și suntem susținuți de voluntari din toată lumea din 53 de țări, de exemplu. Sute de oameni ne ajută să creăm această tehnologie care reflectă diversitatea umană și frumusețea prin care ne exprimăm. Desigur că avem și experți IT și alte tipuri experți, dar avem și și diverși specialiști chiar și din Marino și din alte părți, ca astfel încât tehnologia să reflecte cine suntem noi reprezentând de fapt umanitatea. Am lansat în Elveția, dar am lansat și în China, în Peru, de exemplu, în Filipine și acum suntem mândri să fim și în Moldova, desigur.
Ce de fapt ce putem face noi împreună cu partenerii noștri și pe care cu care am colaborat de altfel? Avem am localizat aici în Moldova. Ce înseamnă de fapt localizare pentru noi de altfel? A însemnat să cartografiem resursele, serviciile din Moldova, fie că sunt linii fierbinți sau servicii de susținere psihologice și pentru tineri sau pentru cei care sunt victime ale abuzului.
Am cartografiat aceste aceste informații și le-am adunat într-o bază de date pe care Sofia le poate înțelege. Și am explicat în procesele legale și polițienești care există în Moldova pentru a susține victimele de abuzuri și într-un mod într-un limbaj accesibil și ușor, astfel ca toată lumea să înțeleagă de fapt cum trebuie să fie susținut și de către Sofia. Am tradus, desigur, după cum ați înțeles, în română, ucraineană și rusă și am trecut printr-o perioadă lungă de testare prin punerea întrebărilor Sofiei, asigurându-ne că răspunsurile sunt de bună calitate, utile și empatice. Lucrăm cu inteligență artificială și tehnologie ne permite mult astăzi. Suntem de asemenea în la frontiera acestei acestei experiențe cu inteligența artificială și lucrăm continuu pentru a actualiza și îmbunătăți această tehnologie pe care o oferă Sofia în Moldova cât și în lume.
După cum am menționat mai înainte de câteva lapsuri, am vrut să acoperim și un alt lapsus este de a susține ucrainenii care au fugit de război din țara lor. Moldova este o țară destul de ospitalieră și mulți refugiați au venit încoace și și-au găsit locuri de trai în ea, dar imaginați-vă că totuși că sunteți în fața unor dificultăți și trebuie să fugiți din țară, trebuie să mergeți într-o nouă țară unde se vorbește o limbă diferită și nu ai prieteni, familie care să vă susțină și niciun sistem de susținere. Nu știți cum legile funcționează, nu înțelegeți la cine trebuie să mergeți pentru ajutor și în cadrul conflictelor armate violența crește și violența în felul dat de la lansarea războiului a crescut cu 50% și noi vrem să susținem pe toți care sunt în situații vulnerabile din Moldova, inclusiv acei refugiați care au fugit de război. Iată de ce Sofia în Moldova poate să ofere aceste informații care este disponibilă pentru vorbitori de română și ucraineană în ucraineană, să fie ca o lumină în întuneric pentru cei care au nevoie cel mai mult.
Vream să revenim la Svetlana. Svetlana a avut un sfârșit frumos. A reușit să fugă de această relație abuzivă și să-și construiască o nouă viață de altfel. Iată Svetlana și eu cu alt tip de culoare în Elveția în 2021. A fost cea care a a avut Golden Buzzer pentru a lansa această acest chatbot. Împreună vrem să fim o lumină în întuneric pentru toți cei care au nevoie și suntem mulțumiți pentru faptul că sunteți astăzi alături de noi și pentru ceea ce se întâmplă de fapt astăzi.
Well, thank you so much for Mulțumim foarte mult pentru această prezentare. Și totuși încă avem timp astăzi, după partea oficială, să discutăm cu colegii noștri din Elveția. Dacă cineva va avea anumite întrebări de clarificare sau vor dori o cooperare mai strânsă cu Spring Act, după eveniment puteți să vorbiți atât cu Riana și cu Laura pentru a stabili aceste contacte.
În cele ce urmează avem două avem trei intervenții din partea colegilor noștri din partea societății civile. Vorbim acum, aș vrea să o invit pe pe Angelina Zaporojan de la Centrul de Drept al Femeilor să ne spună câteva cuvinte despre ce dorește ea.
Dragă Sorin, îți mulțumesc foarte mult. Mult stimați colegi, dragi colege, salut pe toată lumea din partea Centrului de Drept al Femeilor. Eu zic că este o zi minunată astăzi și am văzut prezentarea de către Riana și Laura, m-am convins că în spatele acestei idei extraordinare sunt niște femei extraordinare. Vă felicit pentru acest proiect.
Ca Centru de Drept al Femeilor, activăm deja, uite că de 15 ani, asistând femeile victime ale violenței și copiii lor, lucrând la nivel de politici, schimbând percepții, instruind, lucrând împreună cu colegii din societatea civilă, încercând să schimbăm lucrurile. Vreau să-ți spun că mi-aș fi dorit ca Sofia să existe în Moldova cu mai mult timp în urmă.
Este nevoie de acest chatbot și vreau să-ți spun că violența afectează femeile în mod disproporționat, așa cum au spus și colegele mai devreme, în Republica Moldova, dar și pe dimensiune digitală. Au crescut foarte mult cazurile de abuz împotriva femeilor, împotriva copiilor pe dimensiune digitală, folosindu-ne de aceste instrumente. Iată că Sofia, de fapt, este un exemplu prin care tehnologia este folosită pentru a veni în ajutor și zic că este un exemplu extraordinar.
Vreau să spun că în Moldova toleranța față de violență este în continuare crescută și avem în continuare de lucru la acest capitol. În continuare, conform datelor pe care le avem din anul 2000 deci am avut studiul Images din 2015 și acum am repetat în 2024. Iată că după nouă ani, în Republica Moldova, atât bărbații cât și femeile consideră că sunt momente când o femeie merită să fie bătută.
Dacă în 2015 cifra era de 40%, acum a scăzut la 20%. Deci avem totuși o dinamică pozitivă. Pe de altă parte, numărul femeilor care se adresează la servicii la fel a crescut, de la 3% la 11% în 2024. Cel mai des femeile se adresează după ajutor la poliție.
Eu astăzi, în afară de cuvântul de felicitare și de faptul că ne bucurăm de această resursă care va face legătura dintre femeile care au nevoie de ajutor cu prestatorii de servicii, folosesc această ocazie ca să am un un cuvânt de pledoarie pentru sprijinul acordat celor care oferă aceste servicii specializate. Și aici le salut pe colegele mele din societatea civilă, Casa Mărioarei, Artemida, La Strada, CNEP, cine mai este, Gender Centru, cine mai sunt din societatea civilă. Or, esența acestui serviciu pe cu care vine Sofia în Republica Moldova este de a facilita de a avea acces la informații, dar la capătul de linie este important să răspundă cineva.
Și atunci aceștia sunt extraordinarele femei care lucrează în organizațiile care oferă servicii. Dacă este La Strada, este linie telefonică de încredere 24 din 24. Dacă este Centrul de Drept al Femeilor, este linie de consiliere juridică pe parcursul săptămânii în orele de birou. Dacă este Casa Mărioarei, este un centru unde pot se pot plasa femeile. Dacă este Artemida la Drochia, etc., etc.
Dacă îmi permiteți, astăzi pledez pentru prestatorii de servicii pentru a primi sprijin în continuare, pentru a-și dezvolta aceste servicii, inclusiv de la autoritățile statului. O salut pe doamna Rodica Corețchi, Ministerul Muncii, Protecției Doamna Rodica Moraru, cer scuze, Ministerul Muncii, Protecției Sociale și salut Agenția Națională privind Prevenirea și Combaterea Violenței în Familie, doamna Neli Lelenco, ca să facem ca lucrurile să funcționeze. Pentru femei avem nevoie de aceste investiții în servicii.
Spunând acest lucru, vreau să mulțumesc finanțatorilor noștri și noi mulțumim Suediei, UN Women, Elveției, tuturor celor care sunt aici pentru sprijinul acordat, pentru că fără acest sprijin nu am putea să servim acestor femei care vin la noi și ne bat la ușă.Ultimul lucru pe care vreau să-l spun, de ce îmi place atât de mult acest instrument, pentru că el este liber și oferă abilitare. It's free and empowering pentru femei.
Și să fie într-un ceas bun. Noi, specialiștii, vom face, vă vom sprijini dacă va fi nevoie în continuare. Și va fi interesant să venim cu un feedback, să vedem câte dintre femei de fapt s-au adresat pe partea, probabil sistemul va monitoriza, câte dintre femei chiar au folosit serviciul organizațiilor sau au sunat la numerele indicate.
Felicitări și vă mulțumesc.
Angelina, mersi foarte mult. Mersi, mersi încă o dată. Într-adevăr, deci sistemul va avea, are un, un instrument de monitorizare. Vom ști cu siguranță câte, câte apeluri sau câte conversații au avut loc și vom veni în următoarele luni cu, cu informații privind aceste, aceste statistici.
De asemenea este, așa cum a menționat și Reana, deoarece este bazat pe inteligența artificială, el învață de fiecare dată când discută cu cineva. Și asta este tot la fel de important să vedem cât de bine se ajustează și, și poate să devină mai, mai bună. O să o invit pe Daniela Dabija, deja a menționat Angelina, La Strada, linia de încredere pentru femei și fete.
Bună ziua! Vă felicit în primul rând cu lansarea acestui minunat instrument. Sunt Daniela Dabija, sunt manageră a telefonului de încredere pentru femei și fete, care la fel activează 24 din 7.
Și pe parcursul anilor primim mii de apeluri și identificăm mii de cazuri. Avem înregistrate peste 10000 de cazuri de violență în familie și multe dintre femei ne spun: „Păi, la mine în localitate nu sunt doar eu, mai sunt încă multe, multe femei care nu au curajul să vorbească”.
Durata unui apel la telefonul de încredere este foarte diferit, de la 10 minute la câteva ore în șir. Totodată avem cazuri înregistrate unde pe un singur caz femeia poate suna sute de ori. Adică, atâta cât are nevoie să aibă curaj, să facă față unor provocări.
Victimele care ne sună pe noi și cei apropiați ei sunt persoane din diferite pături sociale, diferit statut, nivel intelectual, studii. Și acest fapt ne face să credem încă în Republica Moldova avem nevoie de multe servicii disponibile pentru acestea.
Există femei care au acces la foarte multe tehnologii, telefoane și în paralel cu asta există femei care nu au un telefon simplu și atunci ne contactează de la o vecină, de la un trecător sau chiar de la polițist din sectorul de poliție.
Și în acest sens cred că este și o provocare pentru acest instrument, dar totodată oferă și o posibilitate victimelor care nu au posibilitatea să sune, dar au posibilitatea să scrie, de exemplu, că ar putea fi auzite, să acceseze mult mai simplu o soluție pentru ele.
Și vorbitorii precedenți, dinaintea mea, au spus că acest chat nu este o soluție pentru fenomen, dar este un instrument. Și aș zice din experiența noastră că pentru cineva este un instrument, iar pentru o femeie concretă poate fi o soluție reală pentru problema ei. Și poate fi acea unică speranță care iată atunci, aici și acum o ajută într-adevăr.
Și atunci ne bucurăm că și pe piață se dezvoltă și mai multe servicii cu accesibilitate mai mare pentru toate categoriile de femei care au nevoie. Și chiar dacă apar niște provocări, ele doar ne fac să învățăm și mai multe, să ne dezvoltăm și să identificăm cea mai bună soluție.
Vă felicit și sper ca toți împreună să reușim să facem pentru cineva, pentru un altcineva o viață mult mai luminoasă și mai armonioasă. Mulțumesc.
Mulțumesc foarte mult și noi vă mulțumim de fapt pentru tot ceea ce faceți. Aș vrea s-o rog pe Arina Țurcan Donțu, care este colega noastră, expertă în domeniul egalității de gen și ne-a ajutat, și-a lucrat împreună cu Spring Act pentru ca să aducă informația care este acuma încărcată în Sofia, să, să poată, deci funcționa corect inclusiv din punct de vedere legal, dar și a informației pe care o are.
Mulțumesc Sorin. Mă alătur și eu felicitărilor pe care le-au spus antevorbitorii mei cu referire la lansarea acestui instrument. Sunt convinsă că acest instrument va ajuta femeile victime violenței de gen să acceseze serviciile pe care le avem atât la nivel național, cât și la nivel regional.
De fapt eu de profesie sunt avocată. Sunt avocat la Centrul de Drept al Femeilor și apăr victimele violenței de gen deja de mai mult de 13 ani. Și m-am bucurat că acest instrument are și posibilitatea de a stoca probe.
Este un instrument foarte și foarte important pentru victimele violenței de gen și victimele violenței domestice, pentru că Angelina spunea mai devreme, cu adevărat statisticile ne arată că noi avem o creștere a raportărilor cazurilor de violență. Dar totuși, în mare parte se raportează cazurile de violență fizică.
Pentru că atunci când raportează violența fizică, femeile au certitudinea că vor fi crezute, deoarece va exista un raport de examinare medico-legală care va certifica prezența leziunilor. Când vorbim de violența psihologică, deși statistica ne arată că avem 71% din femei care au zis că cel puțin o dată în viață au fost supuse violenței psihologice, totuși foarte puține raportează violența psihologică, deoarece se gândesc la faptul că nu vor avea probe și nu vor putea să vină, să fie credibile în fața instanțelor.
De aceea acest instrument vine să le ajute pe lângă, vine pe lângă faptul să le ajute să acceseze serviciile, va ajuta victimele să obțină măsurile de protecție pentru victimele violenței în familie, dar și să probeze acele acte de violență psihologică. Da, cu adevărat viața noastră treptat se transformă pe online și din păcate și actele de violență la fel de multe ori sunt săvârșite cu implicarea tehnologiilor.
Însă ne bucurăm că avem acest instrument care implică tehnologia, care va ajuta cât mai multe femei să beneficieze de asistență și de consultanță. Studiile ne arată că la întrebarea unde vă documentați despre servicii, de cele mai multe ori femeile spuneau că de pe internet, în sens că folosesc sursa digitală. Și fiind un instrument 24 de ore din 7, vor putea primi răspuns la orice întrebare.
În procesul de testare am testat acest instrument cu diferite grupuri, inclusiv cu tinerii sau cei care au 18, 21 de ani și ei s-au arătat foarte entuziasmați de posibilitățile de a primi diferite răspunsuri, nu neapărat când sunt în situații de criză, dar să știe din timp ce servicii ar putea accesa. Dar acest instrument va răspunde cred și persoanelor cu dizabilități, inclusiv, în special cele care aveau o dizabilitate de vorbire.
Și când am văzut prezentarea mă gândeam la o beneficiară de-a mea care are o dizabilitate de vorbire, însă ea va putea folosi chatul ca să primească orice răspuns la întrebarea pe care o are.
Mulțumim tuturor care depunem efort ca fiecare femeie, fiecare fată să trăiască în demnitate și să rupă cercul violenței. Și ne dorim mult succes în continuare. O să închei această prezentare cu un caz. Într-o dimineață pe la 7:00 mă sună o beneficiară și zice: „Bună dimineața, pe mine m-a bătut aseară concubinul. Eu am chemat poliția, dar nimic n-au făcut, dar mi-au zis: sună pe femeia asta că ea numaidecât o să te ajute”.
De fapt, eu când am luat legătura cu polițistul, era ordin de restricție de urgență, doar că în momentul în care victima este în situație de criză, ea este focusată pe nevoia ei. Nevoia ei este să obțină siguranță și o persoană în care are încredere. Și singurul mesaj pe care ea l-a reținut este: sună pe femeia asta.
Deci că ea numaidecât o să te ajute. Cred că Sofia ar putea să fie acel mesaj, scrie Sofiei că ea neapărat te va ajuta. Ori așa cum ați văzut, dacă ați testat acest instrument, ați văzut că la prima întrebare unde pot oferi ajutor, primul răspuns vine telefonul de încredere pentru femei. Și acest telefon, mesaj îi va oferi posibilitatea să obțină servicii pe întreaga țară. Succes!
Arina, mulțumesc foarte mult. Noi vom testa și în continuare acest instrument, cu siguranță Sofia va învăța și va fi mai bună. Acuma probabil o să rog pe, pe, pe Reana și pe Laura să, să se mute înapoi în față pentru ca să avem o sesiune de întrebări-răspunsuri. Să vedem, poate aveți, da, sigur, imediat Angelina, Angelica.
Da, avem un microfon, să, da. Deci prima întrebare de la Mulțumesc mult Sorin. Da, Angelica Fărălov, Centrul de Informații GenderDoc-M. Vă mulțumesc mult pentru această prezentare, pentru acest instrument care într-adevăr cred eu o să ajute.
Și da, nu toate persoanele au telefon și acces la telefonie mobilă și la internet, dar cel puțin cei care au acces o să-l poată folosi și o să scoată din acea, deci o să elibereze loc, da, și timp pentru persoanele care nu au acces și pot contacta liniile fierbinți, alte linii. Eu am o altă întrebare. Cât este de inclusiv acest chat pentru cuplurile de același sex? Dacă este setare, pentru că eu știu că inteligența artificială este inclusivă.
Dar dacă acest chat are o setare, pentru că nu este secret că și în cuplurile de același sex există foarte multă violență. Acolo este problema și mai mare pentru că nu poți avea un ordin de restricție, pentru că în Moldova nu sunt permise căsătoriile de același sex. Deci este doar concubinaj și aici foarte mult depinde de polițist, dacă va considera el un cuplu de același sex ca concubini și dacă va da acest ordin de restricție și dacă va lua măsuri.
Deci dacă ați prevăzut cumva și pentru cuplurile de același sex acest serviciu și dacă sunt și centre care ar putea oferi refugiu pentru victime. Mulțumesc mult.
Mulțumesc foarte mult pentru această întrebare, da. Este un lucru care a fost inclus în designul la Sofia, un lucru pe care noi încercăm să-l angajăm în fiecare limbă. Este limbajul reciproc, pronunția ca să fie cât de inclusivă posibilă, pentru că violența cunoaște tot felul de relații, nu se oprește doar la relațiile heterosexuale.
Acest lucru este în special important pentru noi să recunoaștem violența așa cum este ea, trăită de oricine, femei, bărbați, diversitatea de gen, diferențele acestora etc. Una dintre căile prin care noi încercăm să fim incluzivi este prin a implica, angaja limbaj inclusiv. Un alt lucru pe care noi aici am adunat cunoștințe despre serviciile de sprijin care acceptă LGBT, care sunt ajustate la necesitățile LGBT, necesitățile relațiilor de același gen și eu cred că este important. Noi în mod consecvent le cerem furnizorilor de cunoștințe, experților care lucrează cu noi, să ne pună la dispoziție astfel de informații și în mod explicit cunosc că, cunoaștem că există provocări pentru comunitățile LGBT în oricare țară.
Aș vrea și eu să adaug modul în care noi lucrăm la Spring Act. V-am arătat cei vreo 150 de voluntari care activează cu noi. Noi avem trei genuri și diversități. Avem și nucleul în activitatea noastră este să fie reflectată toate aceste diferențe, diversități.
Deci este o dorință foarte fierbinte pentru noi să includem toate aceste aspecte și vă mulțumesc încă o dată pentru întrebare.
Aici și după aia Da, mulțumesc. Mă numesc Alexandru Strătulat, sunt coordonatorul proiectului comun al ONU, Consolidarea Drepturilor Omului pe ambele maluri ale Nistrului. Și dat fiind specificul programului pe care îl conduc, aș vrea să vă întreb dacă au fost luate în considerație și specificul existenței pe malul stânga Nistrului, a localităților care nu sunt acoperite de către autoritățile din pe malul drept, că există și servicii pe malul stâng, există și victime pe malul stâng care au nevoie de a accesa servicii. Și dat fiind faptul că există deja și versiunea în limba rusă, ar fi natural să căutăm o cale să ajutăm și victimele sau supraviețuitoarele violenței domestice și de pe malul stânga Nistrului. Mersi.
Mulțumesc mult Alexandru, Arina o să ne răspundă. Da, mulțumesc mult. Deci în lista serviciilor au fost incluse acele servicii care sunt pe malul stânga Nistrului și care oferă servicii atât pentru victimele violenței domestice, dar și alte forme a violenței de gen, dar și la serviciile de nivel național. Am menționat că se pot adresa toate victimele indiferent de locul unde se află și în contextul la ce a întrebat doamna Frolov mai devreme, într-adevăr am, în lista serviciilor este inclusă organizația GenderDoc-M.
La fel avem, spre exemplu, dacă persoana indică că este cu dizabilități, imediat i se redirecționează telefonul de încredere pentru persoanele cu dizabilități, pentru că acolo ar putea să primească ajutor acomodat rezonabil în funcție de dizabilitate. Dacă întrebarea este cu referire la act de violență față de copii, imediat vine telefonul de încredere, telefonul copilului, pentru că acolo ar putea oferi informație. Dar rugămintea ar fi că în cazul în care se actualizează lista serviciilor pe malul stâng, adică să primim informații ca să putem să reactualizăm datele să fie de actualitate.
Doar o precizare aicea. Deoarece avem o platformă, Viața fără violență, care include și organizațiile din stânga Nistrului, cred că aicea aș vedea ca un pas următor și o campanie de informare pe malul stâng, fiindcă evenimentul e frumos, dar se întâmplă aici și nu avem prea mulți participanți de pe malul stâng. Și ar fi bine să aducem la cunoștință organizațiilor, persoanelor, potențialilor beneficiari că există așa un instrument nou care e posibil să-l accesezi fără ca să trebuiască să interacționezi nemijlocit, să te deplasezi undeva, deci din casa ta, de unde ești și așa mai departe.
Deci poate să ne gândim împreună cum am putea să aducem această informație către persoanele din stânga Nistrului. Mersi.
Da, de acord, mulțumim. Mulțumesc, foarte bună propunere. Cu siguranță că, deci oricum urmează o campanie de informare și vom ține cont de aceasta. Vom, ne vom întâlni separat și vom discuta cu fiecare din cei care au anumite propuneri. Dar în acest context vreau să menționez încă un lucru.
Dacă pe perioada, deci testării și atunci când veți interacționa cu Sofia, vedeți că ar trebui de schimbat ceva, trebuie să mai modificăm, să mai adăugăm, poate lipsește, poate, deci cum am zis, el se lansează, el nu poate fi perfect instrumentul la ziua de azi, atunci neapărat ne scrieți nouă, cel puțin la Fundația Est-Europeană, toți aveți contactele noastre. Și noi imediat transmitem colegilor de la Spring Act această informație și încărcăm toată informația în, în Sofia. A fost o întrebare acolo.
Vreau și eu să adaug un pic, da. Este un formular de feedback în cadrul chatului Sofia. Odată ce trimiteți acest feedback prin intermediul chatului, echipa respectivă îl primește imediat și este acolo alături pentru a îmbunătăți orice fel de aspecte de limbaj care voi, dumneavoastră credeți că trebuie să fie ajustate.
Bună ziua tuturor, sunt Rodica Moraru Chilimari, directoare adjunctă a Direcției Politici de Asigurare a Egalității de Gen din cadrul Ministerului Muncii și Protecției Sociale. În primul și în primul rând vreau să felicit pentru această realizare. Este un pas mare înainte, pentru că femeia, fata din Republica Moldova avea nevoie inclusiv și de așa un instrument.
Noi știm că violența nu are limite și ea se întâmplă și în familiile vulnerabile, dar se întâmplă și în familiile unde s-ar părea că n-ar trebui să existe violență. Cu certitudine Sofia va fi accesată în mare parte de acele femei și fete de la un anumit nivel, pentru că încă o dată mă repet, femeia din Republica Moldova medie reprezintă mediul rural și vârsta de la 30 în sus. Și noi trebuie să fim pregătiți ca și societate și să venim cu diferite suporturi pentru femei.
Și totodată, până să ajung să adresez și eu întrebarea, aș vrea să vin cu o propunere de colaborare în contextul promovării acestui chat. Deci începând cu 1 ianuarie 2024, pentru prima dată în Republica Moldova noi avem o armată de specialiști care sunt targetați. Deci au fost, a fost creată o unitate anume pentru lucrul cu femeile victime ale violenței în familie și reabilitării victimelor infracțiunilor.
Și aici vin cu propunerea ca anume prin intermediul acestor specialiști, avem 33 la număr la nivel de fiecare raion, plus încă 10 la nivel regional. Deci vorbesc despre acele structuri teritoriale de asistență socială plus agențiile teritoriale de asistență socială. Și consider că ar fi foarte bine să utilizăm inclusiv și acești specialiști care ar putea promova ca să ajungă informația despre Sofia anume la acele femei care au nevoie.
Pentru că aicea tot aș vrea să fac o paranteză, provocare. Atunci când mergem cu campanii de informare să nu uităm că și agresorul are acces și agresorul poate accesa și vedea cum funcționează, în ce fel funcționează și așa mai departe. Deci astea sunt niște momente la care trebuie să medităm toți împreună și să găsim cele mai bune soluții pentru a ajuta absolut toate femeile care vor avea nevoie.
Și pe final, întrebarea mea, vreau să mă interesez dacă au fost incluse și serviciile specializate prestate de către instituțiile publice sau doar de către ONG-uri, pentru că Ministerul Muncii și Protecției Sociale gestionează 11 servicii la nivel de țară și acuma ne-am propus să fortificăm aceste servicii și să le facem accesibile absolut pentru toate victimele violenței în familie. Și sigur că aici în acest context, dacă nu sunt incluse, noi suntem deschiși să venim cu toată informația.
Vă mulțumesc mult și încă o dată felicitări.
Mulțumesc foarte mult doamna Moraru. Arina o să vă răspundă la această întrebare. Da, mulțumim. Cu adevărat doamna Rodica, pentru că de cele mai multe ori prima întrebare pe care femeile o să o adreseze este unde găsesc un adăpost.
Deci așa este setat că pe lângă telefonul de încredere pentru femei, care e prima opțiune care se oferă, la întrebarea de adăpost se dă o listă a shelterelor pe care noi le avem, atât cele publice, cât și cele care sunt de organizații neguvernamentale. Doar că Sofia este așa constituită că îți dă, deci localizează unde ești și îți dă care este cel mai aproape de locul unde te afli. Bun, nu doar o opțiune, mai multe ca să poată să aleagă, dar le-am inclus pe toate dacă, care erau la, în decembrie 2024. Dacă ceva s-a reactualizat lista în 2025, putem să le includem.
La fel sunt și informații cum poate ajunge la shelter, fie cu ajutorul, făcând apelul 112, cu ajutorul poliției, fie prin adresare la asistentul social comunitar.
Mulțumesc. Dacă ar fi posibil, dacă ar fi posibil să fie incluși și acești specialiști de care eu am vorbit la nivel raional, ca și opțiune la care specialist se poate adresa, unu la mână. Doi, noi știm care este psihologia unei femei victime. Ea va căuta un shelter nu cel mai aproape, dar cel mai departe de agresor.
De aceea opțiunea trebuie să vină din perspectiva noastră, toată lista, ca ea să-și poată alege, poate mai aproape de rudele ei, mai aproape de localitatea de origine, dar cât mai departe de agresor.
Da, mulțumesc foarte mult. Deci sigur că ea Deci dacă dumneavoastră vă aflați la Bălți, de exemplu și vă întreabă Sofia unde stați și o să spuneți la Bălți, o să vă dea shelterul sau centrul de plasament. Dar dacă dumneavoastră vreți la Cahul, da, stați la Bălți, dar vreți cât mai departe, atunci este simplu, pentru că îi spuneți Sofiei: eu acuma sunt la Cahul, dați-mi vă rog o adresă de, de, de centru de plasament sau de shelter și ea o să vă dea la Cahul. Adică sigur că el poate să dea și toată lista dacă noi o să, dar trebuie să vedem cum, poate ne spun colegele de la Spring Act cum văd ele această, această situație.
Do you understand what, what the question was about? Yes, if I'm not Dacă nu mă greșesc, ține de fapt de lista de acomodări care ca opțiune unde oamenii pot de exemplu să, să aibă acces la toată lista. Uneori o persoană poate de fapt ar dori să fie mai departe, să găsească adăpost mai departe de abuzator.
Nu cel mai aproape de altfel, astfel încât să fie mai departe desigur de către Vă mulțumim pentru această informare, pentru acest moment că este destul de important și după cum deja ați menționat Sorin, atunci când un supraviețuitor sau oricare care folosește chatul spune că de fapt eu locuiesc aici, Sofia de în mod automat va furniza informații care este cel mai aproape, despre serviciile care sunt mai aproape, de independență de serviciile de care necesită de altfel.
Și dacă întotdeauna o persoană care vorbește cu Sofia poate are nevoie de servicii în alt oraș, de exemplu, atunci se vor indica și acele servicii de la locațiile care se menționează. Cât despre lista întreagă, din perspectiva chatului și a perspectivei supraviețuitorilor, trimițând multe informații despre multe adrese, o să menținem de telefoane, numerele de telefon, este prea mult. Ce vrem, vrem ca să fie implicați mai mulți persoane în acest chat, astfel încât să limităm informația care este oferită supraviețuitorului la fiecare moment, la fiecare text.
Dacă ei se simt că sunt ajutați în felul dat în cadrul procesului, atunci decât mai bine să-i ajutăm în felul dat decât să le dăm prea multă informație. Desigur că noi putem desigur să discutăm și să venim cu o modalitate care de fapt pot cumva gestiona ambele tipuri de situații.
Vă mulțumim pentru faptul că ne-ați menționat acest moment și vom sta în contact astfel încât să putem continua discuțiile pe tematica dată. Seta întrebarea, adică Sofia să întrebe: în ce localitate ți-ai dori să obții un adăpost sau ceva de genul dat. Și atunci vor, dacă eu scriu vreau la Leova, să-mi apară din localitatea respectivă ca să fie mai ușor.
Da, super, da. Vă dau propunere. Alte întrebări? Da. Da, vă rog. Alo. Mă numesc Brânzilă Ion, fondator al Laolaltă și Asociația Dopomoga. Noi suntem în proces de dezvoltare un, avem un prototip deja gata, un instrument intern de digital pentru organizațiile prestatoare de servicii.
Protection Case Management ar fi în română, un sistem de gestionare a cazurilor, ce ține anume pentru femeile aflate în situație de vulnerabilitate sau risc. Noi dezvoltăm un chat al nostru cumva care să fie publicat, dar nu cred că este nevoie dacă există ceva deja, hai să zicem verificat și trecut prin toate rigorile. Acum vrem să vedem cum am putea coopera, să vedem poate am putea în, în acest context insera ca un fel de sursă de date, deci de, de cazuri securizat în acest sistem. Desigur, noi știm că asta e o perioadă de durată, dar am vrea să vedem cum am putea integra astfel de servicii și dacă este la moment un mecanism care asociațiile din Moldova ar putea tehnologic fezabil să se integreze astfel de chaturi. Mersi.
Felicitări pentru acest proiect. Înțelegem cât este dificil să construiești, este destul de stresant. Se pare că este un instrument destul de important și, și ne vedem după discuția și în câteva luni s-ar, vom putea contacta cu orice organizație din lume și, și fără a avea nevoie de cod careva, deci prin intermediul Sofiei să discutăm. Și desigur că putem să discutăm și așa și prin Sofia.
Da, vă rog. Bună ziua, Carolina Băgrin, CRJM. Felicitări pentru această lansare, pentru acest instrument. Din ceea ce încerc, am înțeles la acest moment, este un instrument destul de util, care vine în ajutorul femeilor și ceea ce mă bucură că este creat de femei pentru femei și cu siguranță ține cont de necesitățile femeilor.
Văd un instrument care sistematizează informația necesară într-un singur instrument. Este bun. Întrebarea este cum va fi asigurată mentenanța acestuia, pentru că înțeleg că acum este la, pe nivel de susținere de proiect. Ce se întâmplă în următorul an, în următorii doi ani?
Pentru că în legislație permanent vor interveni modificări, va fi nevoie de o ajustare permanentă a acestor informații utile pentru femei, inclusiv și lista serviciilor se actualizează. Am vorbit în această dimineață de mai multe ori. Cine își asumă această responsabilitate? Mersi mult.
Mulțumesc, mulțumesc. Da, eu cred că Sorin va dezvolta subiectul mai departe. Cu adevărat Sofia va avea nevoie de actualizări permanente, atât cu referire la servicii, pentru că unele se reorganizează, altele se creează noi, dar și cu referire la legislație. Și cred că Sofia va avea nevoie cât de curând de ajustări, pentru că după cum cunoașteți, la 6 martie 2025 a fost înregistrat un nou proiect de lege care vine inclusiv să extindă aspectul de protecție a victimelor violenței de gen.
Spre exemplu, acum avem ordonanță de protecție pentru violența domestică, dar acest proiect își propune să extindă la toate victimele violenței de gen. La moment Sofia va răspunde doar ceea ce era în vigoare în decembrie 2024, asta doream să spun, dar cu adevărat va avea nevoie cât de curând, pentru că va trebui să răspundă sau să vină cu acele răspunsuri care sunt actualizate sau în pas cu legislația. Dar cred că Sorin mai mult ar putea să spună despre mentenanță.
Da, mulțumesc foarte mult. Deci noi cel puțin pe perioada următoare, un an, doi, ne-am asumat ca Fundația Est-Europeană să facem, să, să sprijinim mentenanța Sofiei. Deci fie că din oficiu, fie că vom angaja, deci o persoană care va actualiza această informație, cu siguranță.
Colegele de la Spring Act ne vor spune despre funcționarea chatbotului per se, dar vreau să zic că ne-am pus ca scop inclusiv să facem parteneriate inclusiv cu instituțiile de stat, pentru că părerea noastră este că în viitor, dacă Sofia chatbot arată că face diferență, că este un instrument util inclusiv pentru instituțiile și autoritățile statului, atunci cred că instituțiile statului ar putea prelua într-un viitor nu atât de îndepărtat aceste actualizări, pentru că au și persoanele resursă, au și tot ce le trebuie pentru, pentru acest lucru. Cam asta ar fi un răspuns imediat, în rest vedem cum, cum se aranjează lucrurile.
Vreau să aduc ceva din, să vă dau un răspuns tehnologic. Noi lucrăm cu 24 de țări, Moldova este destul de organizată și că ce multe țări încă nu au la așa nivel. Avem o tehnologie internă care a fost dezvoltată și vom avea parteneri cu care ne putem noi loga și să, să schimbăm careva legislație, legi care trebuie să fie actualizate, poate telefoane, numere de telefon sau chiar și în felul dat poate să fie actualizată de la distanță, să zicem așa.
Vom lucra inclusiv cu, cu membrii coaliției și cu toate organizațiile partenere. Putem să dăm acces în viitor la, la aceste lucruri, așa cum a menționat Reana, pentru ca fiecare din responsabili să poată actualiza informația atunci când este necesar.
Dacă mai sunt alte comentarii, întrebări, nu văd, atunci o să rog pe Reana să spună un cuvânt de, de încheiere. Reana, I will ask you to say some closing remarks before Înainte, deci vă rugăm să aveți, să spuneți cuvinte de salut.
Sunt o femeie a prezentărilor, dar mie îmi place să vă luați telefoanele, vă rog. Să vă deschideți telefoanele. Ce este frumos pentru tehnologie și în zilele care trăim și destul de sperietor, oportunități care se schimbă destul de rapid. Puteți scana codul QR și să trimiteți prietenilor dumneavoastră, rețelei.
Vă garantez 100% că sunt supraviețuitori care suferă sau dumneavoastră cunoașteți în familii care le cunoașteți, prieteni. Și cu acest instrument și cu telefonul dumneavoastră puteți să faceți ca viața acestor persoane să fie diferită. Fiți schimbarea pe care o vedeți în, în lume. Scanați codul și trimiteți și altora. Vă mulțumesc tare mult.
Puteți lua și aceste informații de la masa de înregistrare și le puteți distribui acolo unde considerați că ar putea fi posibil de făcut acest lucru. De asemenea vom avea și alte materiale informaționale care urmează să fie produse, distribuite și dacă, pentru că noi ne-am gândit să le punem, să le lipim stickere, deci anumite materiale informaționale la spitale, policlinici, primării. Dacă o să aveți idei unde am putea să le plasăm, vă rog să ne contactați și să ne spuneți acolo unde potențialele victime de obicei vin, de obicei ar putea să, să, să primească această informație.
Vă mulțumim foarte mult pentru această minunată ocazie de a ne revedea, pentru toate întrebările, contribuțiile dumneavoastră. Vă mulțumim pentru munca pe care o faceți, pentru că așa cum am, a spus și Angelina, fără cei care prestează astfel de servicii, cei care muncesc zi de zi, Sofia ar fi, nu, nu ar putea să funcționeze. Vă invit la o sesiune informală de comunicare, de socializare și ținem legătura, ținem pumnii pentru Sofia, să fie într-un ceas bun.
Mulțumim foarte mult colegilor noastre de la Spring Act, Reana, Laura. Munca în continuare pentru a promova deja Sofia în Republica Moldova.
Mulțumesc.
